Жители Тюмени предпочитают покупать лекарства после появления симптомов заболевания

Центр аналитики и исследований МТС AdTech изучил потребительское поведение тюменцев и жителей других регионов при покупке лекарств онлайн. 96% респондентов доверяет отечественным лекарственным препаратам и российским аналогам зарубежных лекарств. Почти каждый третий опрошенный тюменец предпочитает покупать лекарства по назначению врача, а 37% приобретают медикаменты после появления первых симптомов заболевания.

Жители Тюменской области и других регионов Урала предпочитают самостоятельно следить за своим здоровьем и покупать лекарства после появления симптомов болезни. Такую практику используют 37% респондентов, это самый высокий показатель среди всех регионов страны. При этом только 22% опрошенных приобретают медикаменты по назначению врача. 16% — покупают лекарства для пополнения домашней аптечки и 12% — принимают препараты курсами для профилактики.

Согласно результатам опроса, средний чек на покупки в аптеках у 86% россиян не превышает 3 000 рублей в месяц. Чаще всего лекарственные препараты респонденты покупают в течение месяца (60%), при этом каждый третий респондент приобретает лекарства по необходимости.

77% россиян покупают лекарственные препараты онлайн с самовывозом или доставкой, при этом 56% из них заказывают онлайн с самовывозом в аптеках, что подтверждает тренд на увеличение доли интернет-заказов на лекарственные препараты. Покупкой лекарственных препаратов через маркетплейсы пользуется 17% россиян. Чаще всего онлайн-заказами на маркетплейсах с самовывозом или доставкой пользуются в Центральном федеральном округе — 33% респондентов. На втором месте Приволжский федеральный округ — 20%, на третьем — Южный, 14%. В других федеральных округах доля респондентов, покупающих лекарства на маркетплейсах ниже: Северо-Западный — 10% Сибирский и Уральский по 9%, Северо-Кавказский — 3%, Дальневосточный — 1%.

«Изучение потребительского поведения в вопросах покупки лекарственных препаратов позволяет видеть тренды и, ориентируясь на них, выстраивать более точную коммуникацию с разными группами целевых аудиторий. Данные опроса показывают, что россияне доверяют российским препаратам и готовы их рекомендовать. Это говорит о том, что отечественным фармкомпаниям можно строить свои рекламные сообщения, в том числе, с акцентом на этот факт. С точки зрения использования технологий, мы видим растущий спрос на рекламные кампании, запущенные на данных Big Data, которые позволяют сегментировать целевые аудитории более точно: не только по социально-демографическим параметрам, но и по паттернам покупательского поведения», — отмечает коммерческий директор МТС AdTech Артем Пуликов.

Об опросе

Центр аналитики и исследований MTS AdTech опросил 2000 россиян старше 18 лет. В опросе приняли участие россияне, проживающие на территории РФ. Опрос был проведен в марте 2025 года.

* * *

За дополнительной информацией обращайтесь:

Пресс-служба МТС в Тюменской области, Ханты-Мансийском АО, Ямало-Ненецком АО
Наталья Сурикова
e-mail: nvsuriko@mts.ru